اسم الشركة: شركة كبري بمجال الاواني المنزلية
مقر العمل :التجمع الاول - القاهرة
سنين الخبرة:3-5 سنوات خبرة
الراتب الأساسي:5000 - 7000 جنيه مصري
متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.
