×
الرئيسية إنشاء سيرة ذاتية دورات تدريبية الأختبارات
قناة منصة معارف علي التليجرام الاقوي عربيا .. اشترك الآن

تخصص علاقات عامة | اهم سمات مسؤول العلاقات العامة

تخصص علاقات عامة

علاقات عامة إحدى أهم التخصصات المطلوبة في إدارات المؤسسات والشركات الكبرى، وهي العنصر المسؤول عن بناء العلاقات وتطورها مع العملاء بل مع المؤسسات الأخرى ايضاً كما يكون لها دور هام في إبرام الصفقات وتوطيد العلاقات وحل المشاكل بين الشركاء، لذلك سوف نقدم لكم شرح مفصل عن تخصص العلاقات العامه كما لم تسمع عنها من قبل.

ما هو تخصص علاقات عامة؟ وأهم االفروع 

العلاقات العامة Public Relations إحدى التخصصات الإدارية الهامة والمسؤولة عن توطيد علاقة المؤسسة بالعملاء والمنافسين والمستثمرين، وقد عرف مصطلح Public Relations من قبل الجمعية الأمريكية على أنه عملية التواصل الاستراتيجية المثمرة بين المؤسسات والمجتمع، ويعد مسؤول العلاقات من أهم مسؤولي الشركات؛ حيث يتمثل دوره في الإشراف على الحملات الإعلانية واللقاءات والاجتماعات والمعارض وصفحات التواصل الاجتماعي للمؤسسة، ذلك بالإضافة إلى وجميع الروابط التي تصل صورة المؤسسة المجتمع.

أنواع وفروع العلاقات العامه:

تخصص علاقات عامة راية عملاقة يندرج تحتها الكثير من الفروع والمسميات التي يعملون معاً جميعاً لصالح المؤسسة، إليك أهم فروع علاقات عامه:

  1. العلاقات العامة مع وسائط الميديا Media Relations: وهو المسؤول عن اللقاءات الصحفية والتليفزيونية
  2. العلاقات الإجتماعية Community Relations.
  3. الشؤون العامة Public Affairs 
  4. علاقات وسائل التواصل الاجتماعي Social Media
  5. علاقات الموظفين Employee Relations
  6. المسؤولية الاجتماعية للشركات Corporate Social Responsibility
  7. إدارة الأزمات Crisis Management

مواد تخصص علاقات عامة

يدخل تخصص علاقات عامة ضمن تخصصات كلية إدارة الأعمال أو يمكن أن تدرس (اعلام علاقات عامة) وتكون مدة الدراسة 4 سنوات ينال الطالب بعدها درجة البكالوريوس، بعدما يكون قد اجتاز دراسة مواد دراسية تجمع بين العلوم السياسية والتكنولوجيا والصحة والعلوم الاجتماعية والتربية وعلم النفس والكثير من التخصصات، إليك أهم المواد:

  1. مدخل وسائل الإعلام
  2. أسس العلاقات العامة
  3. الخبر في وسائل الإعلام 
  4. علوم سياسية
  5. الرأي العام
  6. علاقات عامة دولية
  7. مبادىء  التسويق
  8. الإقناع
  9. الكتابة في العلاقات العامة
  10. التحرير الكتابي 
  11. الأسلوب وتحليل النصوص
  12. الإعلام الدولي
  13. الاتصال التنظيمي
  14. علم النفس الاجتماعي 
  15. مبادىء التسويق

اقرأ أيضاً:

تخصص الأرصاد الجوية

تخصص الهندسة الوراثية

أهم سمات دارسي تخصص العلاقات العامة 

إذا كنت ترغب في دراسة علاقات عامة Public Relations يجب عليك أن تتحلى ببعض الصفات وتمتلك عدة مؤهلات؛ من أجل اجتياز مرحلة الدراسة وضمان النجاح كمسؤول العلاقات لاحقاً:

المؤهلات العلمية:

  1. الحصول على شهادة الثانوية العامة من أجل الالتحاق بتخصص إدارة الأعمال والذي يعد تخصص العلاقات العامة إحدى فروعها.
  2. إتقان اللغة الإنجليزية وهي مهارة علمية يعتمد عليها المجال بشكل قوي

أهم السمات الشخصية:

  1. يجب أن يكون من يعمل في فرع من فروع مجال علاقات عامة مستمع جيد ومنصت
  2. مهارة حل المشكلات 
  3. البحث 
  4. وضع الخطط التنفيذية 
  5. الثقة بالنفس 
  6. إدارة الوقت
  7. مهارة اتخاذ القرارات
  8. الشعور بالمسؤولية
  9. الحس واللباقة

اقرأ ايضاً:

تخصص علم المصريات

تخصص التسويق

مجالات عمل تخصص العلاقات العامة

بعد دراسة مجال علاقات عامة يتمكن الخريجين من تولي المناصب في العديد من المجالات، أهمها:

  1. العمل في شركة علاقات عامة والاستقبال ويكون ذلك المجال بداية الطريق
  2. تنسيق المناسبات في المعارض الدولية والمؤتمرات والمهرجانات 
  3. التحرير الصحفي
  4. تجميع البيانات 

إيجابيات وسلبيات تخصص العلاقات العامة

يعد تخصص علاقات عامة مجال شيق مليء بالتفاعل مع المجتمع، مما يسمح لك بقراء العقول بشكل واضح من أجل التعرف على طريق الوصول إليهم، في ضوء ذلك يحمل المجال إيجابيات وسلبيات كثيرة:

إيجابيات تخصص العلاقات العامه:

  1. تعد الحملات التي يقيمها فريق العلاقات العامة من أنجح الخطط الترويجية التي تصل إلى الجمهور، حيث تمتلك المؤسسة على أثرها معلومات هامة ودقيقة حول الشريحة المستهدفة مما يوفر الجهد والمال مقارنة بطرق التسويق الأخرى.
  2. يوكل إلى مسؤول علاقات عامة من أهم عناصر الحفاظ على سمعة الشركة من خلال توطيد العلاقات 
  3. تتمثل إيجابيات التخصص في إمكانية إدارة العمليات الاستشارية من كافة النواحي منها السياسات العامة للمؤسسات.

أهم السلبيات:

  1. عادة ما يجد مسؤول العلاقات العامة صعوبة في أن يدير المحتوى العام على كافة الوسائط سوى بنظام دقيق
  2. التصدي لمخاطر ميزانية التسويق والحملات الدعائية
  3. ليس من السهل قياس نتائج الحملات بدقة.

 

 

تحدثنا في السطور السابقة عن تخصص علاقات عامة كواحد من التخصصات الهامة التي يمكن دراستها لتولي العديد من المناصب في مجالات مختلفة ذات مكسب مربح ومنصب مرموق.

أهم الأسئلة الشائعة حول الموضوع

معلومات أكثر يمكنك الحصول عليها من خلال الأسئلة والإجابات التالية:

ما هو مستقبل تخصص العلاقات العامة؟

يعتمد شغل علاقات عامة على الدولة حيث توجد دول تحتاج إلى ذلك التخصص بالفعل بالإضافة إلى الحالة الاقتصادية، ويحتاج دول الخليج مثل السعودية والإمارات ذات التخصص كما يزداد الطلب عليه في الدول الأوروبية.

×

يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
حتى تستطيع المشاركة و التفاعل مع التعليقات

سجل الآن مجانا