هذا المحتوى يعطي مقدمة بسيطة عن إدارة العمليات داخل المنظومات الإنتاجية؛ المنظومات الإنتاجية إما أن تكون منظومة تصنيعية تخرج منتجات ملموسة أو منظومة خدمية تقدم خدمة لمجموعة من العملاء؛ يلجأ المهندسون إلى استخدام نماذج رياضية وإحصائية ومحاكاة لاتخاذ قرارات تهدف إلى تحسين الإنتاجية والجودة وحساب حجم الإنتاج الأمثل وتقليل أوقات الانتظار وسرعة الاستجاية وتقليل الفاقد والتنبؤ باحتياجات السوق وغيرها