تتناول هذه السلسلة شرح فصول كتاب (Business Intelligence and Analytics: Systems for Decision Support)
يتناول هذا الكتاب مجموعة من تقنيات الكمبيوتر التي تدعم العمل الإداري - في الأساس، صنع القرار. كان لهذه التقنيات تأثير عميق على استراتيجية الشركة وأدائها وقدرتها التنافسية. تشمل هذه التقنيات على نطاق واسع التحليلات وذكاء الأعمال وأنظمة دعم القرار، كما هو موضح في جميع أنحاء الكتاب.
في الجزء الأول ، نقدم أولاً نظرة عامة على الكتاب بأكمله في فصل واحد. نحن نغطي عدة مواضيع في هذا الفصل. الموضوع الأول هو اتخاذ القرارات الإدارية ودعمها بالحاسوب. والثاني هو أطر دعم القرار. ثم نقدم تحليلات الأعمال وذكاء الأعمال. نقدم أيضًا أمثلة لتطبيقات هذه التقنيات التحليلية، بالإضافة إلى معاينة الكتاب بأكمله. يقدم الفصل الثاني من الجزء الأول الأساليب الأساسية لاتخاذ القرار ويرتبط بدعم القرار المحوسب. كما يغطي مكونات وتقنيات أنظمة دعم القرار.
في الجزء الثاني تستخدم التحليلات الوصفية ، التي يشار إليها غالبًا باسم ذكاء الأعمال، البيانات والنماذج للإجابة على سؤال "ماذا حدث؟" و "لماذا حدث ذلك؟" الأسئلة في إعدادات الأعمال. ربما يكون المستوى الأساسي في سلسلة التحليلات المكونة من ثلاث خطوات والتي تُبنى عليها إمكانات التحليلات التنبؤية والتعليمية. كما سترى في الفصول التالية، تشمل عوامل التمكين الرئيسية للتحليلات الوصفية تخزين البيانات وتقارير الأعمال ولوحة القيادة/بطاقات الأداء والتحليلات المرئية.
يوسع الجزء الرابع تطبيقات دعم القرار إلى ما بعد أساليب إعداد التقارير واستخراج البيانات. يشمل تغطية التقنيات المختارة التي يمكن استخدامها مع النماذج التنبؤية للمساعدة في دعم اتخاذ القرار. نحن نركز على التقنيات التي يمكن تنفيذها بسهولة نسبيًا باستخدام أدوات جداول البيانات أو باستخدام أدوات برمجية قائمة بذاتها. بالطبع، هناك الكثير من التفاصيل الإضافية التي يجب تعلمها حول نماذج علوم الإدارة، ولكن الهدف من هذا الجزء هو ببساطة توضيح ما هو ممكن وكيف تم تنفيذه في بعض الأوضاع الحقيقية.
نقوم أيضًا بتضمين تغطية أنظمة القرار الآلي التي تنفذ النتائج من النماذج المختلفة الموضحة في هذا الكتاب، وتقنيات الأنظمة الخبيرة. أخيرًا، نختتم هذا الجزء بمناقشة قضايا إدارة المعرفة وأنظمة دعم المجموعات. تؤثر التقنيات والقضايا في إدارة المعرفة وأنظمة الدعم الجماعي بشكل مباشر على تقديم وممارسة التحليلات الوصفية.
الجزء الخامس يتكون من فصلين. يقدم الفصل 13 تحليلات البيانات الضخمة ، وهو موضوع ساخن في عالم التحليلات اليوم. يوفر وصفًا تفصيليًا للبيانات الضخمة ، والفوائد والتحديات التي تجلبها لعالم التحليلات، والأساليب والأدوات والتقنيات التي تم تطويرها لتحويل البيانات الضخمة إلى قيمة تجارية هائلة. الغرض الأساسي من الفصل 14 هو تقديم العديد من التقنيات الناشئة التي ستوفر فرصًا جديدة لتطبيق وتوسيع تقنيات تحليلات الأعمال وأنظمة الدعم. يستكشف هذا الجزء أيضًا بإيجاز التأثيرات الفردية والتنظيمية والمجتمعية لهذه التقنيات، لا سيما القضايا الأخلاقية والقانونية في تنفيذ التحليلات. بعد وصف العديد من التقنيات الناشئة أو مجالات التطبيق ، سنركز على القضايا التنظيمية.