يطيب لمكتب مهارات النجاح للاستشارات التعليمية والتربوية ان يقدم لكم هذه المادة التدريبية بعنوان :
دورة مهارات التميز الإداري
Management Excellence Skills course
والتي يقدمها المدرب والخبير الاستشاري الدكتور محمد العامري
#الإدارة #التميز #التميز_الإداري
#shorts# short
وقد اوضح المدرب و المستشار التعليمي والتربوي الدكتور #محمد_العامري ، أن دورة مهارات التميز الإداري
عدد الأيام التدريبية : ثلاثة أيام تدريبية
عدد الساعات التدريبية : 15 ساعة تدريبية
المستهدفون : أعضاء الإدارة العليا و الوسطى بجميع المنشآت سواء كانت منظمات أعمال أو منظمات خدمات وسواء كانت منظمات خاصة أو منظمات حكومية ويجب أن يكون المشاركون يعملون في مراكز صنع و اتخاذ القرارات لحداثة مفهوم الجودة الشاملة و ضرورة إقناع الآخرين بجدوى استخدامه كمدخل متكامل لعملية الإدارية .
الهدف من البرنامج التدريبي :
بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
إكتساب مهارات التميز الإداري و إقناع المشاركين بجدوى الجودة الشاملة كمدخل متكامل للعملية الإدارية وكمدخل لتطوير الأداء الكلي للمنظمات مع إضافة معرفة جديدة للمشاركين في هذا المجال .
الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج :
في هذه البرنامج التدريبي سيتعلم المشارك بإذن الله:
مفهوم الجودة الشاملة .
تحليل أسباب مشكلات العمل ( نظام الإشراف ، وضوح الأهداف ، الدافعية ، التقويم والتحسين ، نظام التدريب ، توصيف المهام ، هندرة الإجراءات ، تهيئة الظروف ، الكفاءة ، الفعالية ) .
مبادئ الجودة ( التركيز على العميل ، تحسين العملية ، الاندماج الشامل ) .
مفهوم العملاء و سبل تحسين رضاء العملاء .
منظومة التخطيط الاستراتجي ( الرؤية ـ الرسالة ، نقاط القوة ، نقاط الضعف ، الفرص ، التحديات ، الأهداف الإستراتيجية ، الأهداف المرحلية ، الوسائل ، التقويم و التحسين ).
مهارات الإشراف الفعال ( أنماط القيادة ، القيادة الموقفية ، الهرم المقلوب ).
حل المشكلات و اتخاذ القرارات ( مفهوم المشكلة ـ النظرية التكرارية ، الخطوات العلمية لحل المشكلات ، قبعات التفكير ، استخدامات قبعات التفكير في حل المشكلات ).
مهارات التخطيط ( مفهوم التخطيط ، مفهوم الخطة ، الخطط الإستراتيجية ، الخطط التنظيمية ، الخطط التنفيذية ، ورشة عمل عن التخطيط ).
تحفيز العاملين ( مفهوم التحفيز ، هرم الحاجات الإنسانية ، نظرية ديفيد مايكلانيد في التحفيز ، ورشة عمل تحفيز العاملين ).
تفويض السلطة ( مفهوم تفويض السلطة ، متى نفوض و متى لا نفوض ، مفهوم هندرة الإجراءات ، الخطوات العملية لتفويض السلطة ، تقيم و تقويم و تحسين عملية التفويض وتقيم الأداء ).
فضلاً شاركنا بخبراتك حول أهمية البرنامج التدريبي .
نرجو لكم المتعة والفائدة مع هذا الفديو ، ونرجو المساهمة في نشر لتعم بإذن الله الفائدة.
و للتواصل المباشر مع المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد العامري :
الهاتف المحمول المباشر ( الجوال ) : 00966567558658
البريد الإلكتروني : [email protected]
وللمزيد من المعلومات والاستفسارات والتنسيق للبرامج التدريبية :
00966596665343
و للمزيد من المعلومات : يرجى زيارة موقع مهارات النجاح للتنمية البشرية :
WWW.SST5.COM
[email protected]
من فضلك ادعمنا للاستمرار بالاشتراك فى القناة
للأشتراك فى القناة اضغط هنا:
https://www.youtube.com/c/sst5channel/?sub_confirmation=1
والله الموفق