ماذا يمكن أن تفعل بصفتك مرشداً إدارياً في حال رفض أحد الموظفين الاعتراف بخطئه. ما هي أهم النقاط التي يجب عليك التركيز عليها؟ بماذا تفيد الأسئلة للموظف في هذه الحالة؟ ربما يوافق الموظف على كلامك لكنه يفعل ما يريد عند التنفيذ! فما الحل؟ تعرف على كيفية التعامل مع العديد من المواقف التي قد تواجهك في حياتك اليومية.
هذا الفيديو هو جزء من مساق "مهارات التفويض والإرشاد والتوجيه الإداري" المتاح مجاناً على منصة إدراك، للتسجيل في المساق:
https://go.edraak.org/afd990/