http://goo.gl/QF326Y
سوف تتعلم وتتعرف من خلال دورتنا التدريبية وورش العمل التي نقوم بها والتي تناسب أي شخص يستخدم الهاتف كجزء من حياته اليومية على المنهجية والطريقة التي يمكنك استخدامها لزيادة نسبة مبيعاتك. كما أنك ستتعلم معنا أيضًا كيف تقوم بتنمية وتطوير مهارات التواصل لديك، ومهارات الأقناع باحترافية، بالإضافة إلى التعرف على أساليب وطرق عدة تساعدك على التعامل مع مكالمات البيع وإعطاءها الطابع الشخصي الخاص بك. وبانضمامك معنا لهذه الدورة التدريبية سوف تشاهد نماذج لمحادثات تليفونية سيئة للتعرف على الأخطاء الشائعة والتدرب عليها لمساعدتك على الفهم والتعامل السريع مع مثل هذه المواقف. كما أنك ستتعلم أيضًا على مدار دورتنا التدريبية كيفية التصرف عند الغضب من أحد المتصلين والتعامل بثقة وهدوء مع تلك المكالمات، وكيفية الحصول على المعلومات الكافية مع بناء علاقة ألفة وتفاهم مع المتصلين عبر الهاتف.
الأهداف التعليمية من هذه الدورة التدريبية

سوف تتعلم من خلال دورتنا التدريبية الفعّالة كيف يمكنك:


· خلق سيناريو حواري يعزز من كفاءتك على التحدث عبر الهاتف.

· التخطيط الجيد قبل الاتصال.

· تحفيز نهج البيع لديك لتحسين وتعزيز النجاح مع المكالمات الفاترة.

· التعرف على الطرق المختلفة لترك انطباع إيجابي مع المتصلين.

· بناء الثقة والاحترام المتبادل لدي عملائك وزملائك.

· التعرف على الاستراتيجيات الناجحة للتفاوض والتي ستجعلك بائعًا قويًا ومؤثرًا في عملائك.

· التحدث مع العملاء وطريقة طرح الأسئلة والإجابة عليها لجذب الانتباه، والتعامل مع بعض الاعتراضات وإتمام عملية البيع بنجاح.

· أداء وظيفتك على أكمل وجه مع شعور العميل بالاستمتاع لقيامك بتلبية خدمته.

· التفاوض مع العميل إذا لزم الأمر.

· تجنب استخدام خواص الهاتف كثيرًا والطلب من العميل معاودة الاتصال مجددًا.

· متابعة عملائك باستمرار لإتمام عملية البيع.
_____________________________________
بيانات هامة

الدورة التدريبة تم عن بعد

سعر الدورة التدريبية : 100 جينة مصرى لاغير

مدة الدورة التدربية : ساعتين ونص

يتم الحصول على شهادة حضور خاصة بالدورة التدربية



للتسجيل الالكتروينى الرجاء الضغط هنا
http://goo.gl/isJkod

الجروب الخاص بالاكاديمية :
http://goo.gl/gAC5nL