دراسة الأشكال المختلفة للمنتجات وتطويرها وتعديلها أو حذفها مما يحقق أهداف المنشأة واشباع حاجات ورغبات المستهلك ويحقق كذلك الاستقرار والنمو في السوق.
متابعة الرابط التالي والمناقشة فيه المحاضرة التالية
https://www.youtube.com/watch?v=M0BrWEsXe20