في هذه الإضاءة التدريبي الذي يقدمه لكم مكتب مهارات النجاح للإستشارات التعليمية والتربوية يتحدث المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد بن علي شيبان العامري عن الأسباب الثلاثة الأساسية للمشكلات في بيئة العمل
The three main causes of problems
in the work environment

وقد أوضح المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد العامري أن هستجد عادة ثلاثة أنواع أساسية من الأسباب
You’ll usually find three basic types of causes
يبحث RCA في جميع أنواع الأسباب الثلاثة.
إنه ينطوي على التدقيق في أنماط الآثار السلبية، وإيجاد العيوب الخفية في النظام واكتشاف الإجراءات المحددة التي ساهمت في المشكلة.
هذا يعني غالبًا أن تحليل السبب الجذري يكشف عن أكثر من سبب جذري واحد.

1- الأسباب المادية
Physical causes
الخل في الأسباب المادية – وتشمل العناصر المادية الملموسة.
المواد والتجهيزات والمال والمنشآت وغيرها.
على سبيل المثال: توقفت فرامل السيارة عن العمل.

2- الأسباب البشرية
Human causes
الأسباب البشرية تشمل: (1) فعل الناس شيئًا خاطئًا ، أو (2) لم يفعلوا شيئًا مطلوبًا.
عادة ما تؤدي الأسباب البشرية إلى أسباب مادية
على سبيل المثال ، لم يقم أحد بملء سائل الفرامل ، مما أدى إلى تعطل الفرامل.

3- الأسباب التنظيمية
Organizational causes
الأسباب التنظيمية تحدث عندما يوجد خلل في النظام أو العملية أو السياسة أو الإجراءات التي يستخدمها الأشخاص لاتخاذ القرارات أو القيام بعملهم.
عادة تؤدي الأسباب التنظيمية إلى أسباب بشرية
على سبيل المثال ، لم يكن هناك شخص مسؤول عن صيانة السيارة، وافترض الجميع أن شخصًا آخر قد ملأ سائل الفرامل.

وللمزيد من المعلومات عن الحقيبة التدريبية : مهارات تحليل وتشخيص المشكلات واتخاذ القرارات
https://sst5.com/prgdetail/403/24/%D9%85%D9%87%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA-%D8%AA%D8%AD%D9%84%D9%8A%D9%84-%D9%88%D8%AA%D8%B4%D8%AE%D9%8A%D8%B5-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D9%83%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%AE%D8%A7%D8%B0-%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%B1%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA

نرجو لكم المتعة والفائدة مع هذا الفديو ، ونرجو المساهمة في نشر لتعم بإذن الله الفائدة.

و للتواصل المباشر مع المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد العامري :
الهاتف المحمول المباشر ( الجوال ) : 00966567558658
البريد الإلكتروني : [email protected]

وللمزيد من المعلومات والاستشفسارات والتنسيق للبرامج التدريبية :
00966596665343

و للمزيد من المعلومات : يرجى زيارة موقع مهارات النجاح للتنمية البشرية :
WWW.SST5.COM
[email protected]

من فضلك ادعمنا للاستمرار بالاشتراك فى القناة ♥♥♥♥
للأشتراك فى القناة اضغط هنا:
https://www.youtube.com/c/sst5channel/?sub_confirmation=1

والله الموفق