مراحل وخطوات استراتيجية حل المشكلات
تلخيص العملية التتابعية
حل المشكلات الإبداعي
التفكير التقاربي
التفكير التباعدي
فهم المشكلة أو التحدي
الإحساس بالمشكلة
جمع المعلومات
تحديد وصياغة المشكلة
خصائص وعناصر صياغة المشكلة