شرح 1 What is Difference Between ITIL v3 and v4 | [معتمد]
دورة ITIL بالعربي
شارك الآن استفساراتك مع اعضاء دورة ITIL بالعربي اضغط هنا
سجل الآن
ملحقات الدرس
قائمة الدروس | 5 درس
التعليقات
دورات ذات صلة
دورة ITIL وهي تطبيق أفضل ممارسات إدارة الخدمة التقنية باستخدام إطار العمل ITIL" تقدم تدريبًا مكثفًا لتعلم وتطبيق أفضل الممارسات في إدارة الخدمة التقنية. تغطي الدورة مفاهيم ITIL وتطبيقها في التخطيط والتصميم وتنفيذ وتشغيل وتحسين العمليات التقنية. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تحسين أداء خدماتهم التقنية وتحقيق أعلى مستويات الجودة والكفاءة والرضا للعملاء. Defensiva Applying technical service management best practices using the ITIL Framework