×
أشهر الدورات المدونة دورات تدريبية إنشاء سيرة ذاتية أحدث الدورات انواع الشخصيات الأختبارات الوظائف تخصصات المجموعات ملخصات الكتب المنح التدريب التطوع تطبيقات
منصة معارف التعليمية
دخول كمستخدم
الرئيسية إنشاء سيرة ذاتية دورات تدريبية الأختبارات
قناة منصة معارف علي التليجرام الاقوي عربيا .. اشترك الآن

دورة ITIL4 Foundation كامل معتمد بشهادة

قسم :

دورات it تكنولوجيا المعلومات

مقدم الدورة : Dr.AmrOkasha

عدد الدروس : 45

يوجد شهادة مجانية بعد إنتهاءك من الدورة


أضغط هنا لمشاهدة مقدمة الدورة

بعد الضغط على الزر التالي : يجب مشاهدة اكثر من 30 ثانية لأي درس في الدورة حتى يتم تسجيل الدورة في حسابك

التسجيل في هذه الدورة زيارة المجموعه

خطوات الحصول على شهادة دورة ITIL4 Foundation كامل

  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال اشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية
عدد الدروس | 45
1

1 ITIL4 Foundation Course Overview ITIL4 كورس كامل باللغة العربية
2

2 ITIL4 and Complementary Frameworks
3

3 ITIL Exam Scheme
4

4 Service value system
5

5 The four dimensions of service management Part1
6

6 The four dimensions of service management Part2
7

7 The four dimensions of service management Part3
8

8 Service Management
9

9 Product Service Value Co creation Value Stream
10

10 Processes Service provider
11

11 Service Offering Service Consumption Service provision Service Relationship
12

12 Value
13

13 Output Outcome Cost Risk
14

14 Utility and warranty
15

15 The Guiding Principles Overview
16

16 Principle 1 Focus on Value
17

17 Principle 2 Start where you are
18

18 Principle 3 Progress Iteratively
19

19 Principle 4 Collaborate and Promote Visibility
20

20 Principle 5 Think and Work Holistically
21

21 Principle 6 Keep it Simple and Practical
22

22 Principle 7 Optimize and Automate
23

23 Interaction Between Guiding Principles
24

24 Governance
25

25 Service Value System
26

26 Continual Improvement Part1
27

27 Continual Improvement Part2
28

28 ITIL Practices
29

29 Continual Improvement
30

30 Service Level Management
31

31 Change Control
32

32 Incident Management
33

33 Service Request Management
34

34 Service Desk
35

35 Problem Management
36

36 Relationship Management
37

37 Information Security Management
38

38 Supplier Management
39

39 Service Configuration Management
40

40 IT Asset Management
41

41 Monitoring and event management
42

42 Deployment Management
43

43 Release Management
44

44 Case Study Warehouse WiFi Issue
45

45 ITIL4 REAL Exam questions practice
سيرتك الذاتية " CV " هي أول مستند وأول دليل على كفاءتك في العمل
وتقوم منصة معارف بمساعدتك لإنشاء سيرتك الذاتية بإحترافية
انشئ سيرتك الذاتية مجانا الآن

نحن نهتم بتقيمك لهذه الدورة

كن اول شخص يقوم بتقيم هذه الدورة

ممتاز
2 تقيمات
جيد
0 تقيمات
متوسط
0 تقيمات
مقبول
0 تقيمات
سئ
0 تقيمات
5.0
2 تقيمات
محمد بن يوسف الحمادي

دورة روعة 2024-07-24

Abubaker Mohammed Abdalrahim Saeed

good 2024-05-11

أفضل قنوات التليجرام لمختلف المجالات
قنوات تساعدك بكل سهولة على الوصول للمصادر التعليمية و الوظائف و النصائح المهنية و المنح الدراسية

اشترك الآن مجانا
دورات ذات صلة
كورس أمن المعلومات Information Security شرح عربى للمبتدئيين 28 دروس
أمن المعلومات Information Security
بدء الدورة
شهادات معتمدة معارف
كورس شهادة A+ شرح عربى للمبتدئيين 50 دروس
صيانة أجهزة الكمبيوتر
بدء الدورة
شهادات معتمدة معارف
كورس ethical hacking كامل شرح عربى 50 دروس
القرصنة الأخلاقية
بدء الدورة
شهادات معتمدة معارف
كورس oscp كامل شرح عربى للمبتدئين 23 دروس
محترف معتمد في الأمن الهجومي
بدء الدورة
شهادات معتمدة معارف
كورس ICDL كامل للمبتدئين شرح عربى 67 دروس
كورس ICDL كامل للمبتدئين شرح عربي
بدء الدورة
شهادات معتمدة معارف
كورس تعلم برنامج excel كامل شرح عربى للمبتدئين 40 دروس
مايكروسوفت إكسل Microsoft Excel
بدء الدورة
شهادات معتمدة معارف
كورس تعلم اساسيات الكمبيوتر والانترنت للمبتدئين شرح عربى 16 دروس
كمبيوتر وانترنت
بدء الدورة
شهادات معتمدة معارف
كورس تعلم برنامج word كامل للمبتدئين شرح عربى 24 دروس
برنامج ميكروسوفت ورد Word
بدء الدورة
شهادات معتمدة معارف

كورس ITIL4 Foundation كامل هو برنامج تعليمي شامل يهدف إلى تزويدك بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم إطار عمل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL) الرابع. يشمل المفاهيم الأساسية والمبادئ التوجيهية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل فعّال ووفقًا للمعايير العالمية. ستتعلم في هذا الكورس عن دور إدارة الخدمات، وعمليات الخدمات، وتصميم الخدمات، واستراتيجية الخدمات، وتحليل الخدمات، وتحسين الخدمات. Dr.AmrOkasha Complete ITIL4 Foundation course in Arabic. Lecturer Dr. Amr Okasha

تدريب اللغة الانجليزية المعهد البريطاني دورة ICDL كامل للمبتدئين دورة مايكروسوفت إكسل دورة اساسيات المحاسبة المستوى الاول و الثاني في اللغة الإنجليزية دورة اللغة الإنجليزية دورة ميكانيكا السيارات دورة التفصيل و الخياطة معتمد بشهادة دورة مكافحة العدوي في المنشآت الصحية دورة ICDL من الصفر دورة حجز واصدار تذاكر الطيران دورة التداول من الألف للياء دورة التجارة الالكترونية من الصفر دورة تسويق ومبيعات دورة الطبخ دورة الهكر الأخلاقي دورة تصميم كاميرات المراقبة دورة الرسم دورة تعلم الاسبانية دورة اسعافات اولية
×

يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
حتى تستطيع المشاركة و التفاعل مع التعليقات

سجل الآن مجانا