M3aarf Telegram

دورات التسويق الالكتروني

استراتيجيات الحفاظ على العملاء

(5.0) 13 شخص

التسجيل في هذه الدورة زيارة المجموعة

Listen360

محتوى الدورة التدريبية 7 درس .

Retention Grows Referrals

فيديو . 0 د

Retention and Customer Lifetime Value

فيديو . 0 د

Retention Drives Odds of Business Survival

فيديو . 0 د

Measuring Retention Rates

فيديو . 0 د

Importance of a Feedback Loop

فيديو . 0 د

Why NPS for Franchise

فيديو . 0 د

فيديو . 0 د

نبذه عن الدورة

دورة استراتيجيات الحفاظ على العملاء تقدم فهماً معمقاً لأفضل الممارسات لجذب العملاء والمحافظة على ولائهم على المدى الطويل. تبدأ الدورة بشرح أساليب فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم، وتعلم استراتيجيات بناء العلاقات الشخصية عبر التواصل الفعّال والاستماع الفعّال. تشمل الدورة أيضًا تقنيات تعزيز رضا العملاء، مثل تقديم خدمة استثنائية، وتخصيص العروض بناءً على تفضيلاتهم. كما تستعرض أهمية إدارة تجربة العملاء، وكيفية التعامل مع شكاوى العملاء بطرق تحول المشكلات إلى فرص لتقوية العلاقة. يتم التركيز كذلك على قياس رضا العملاء ومتابعتهم باستخدام أدوات التحليل والتقييم المستمر. بتطبيق هذه الاستراتيجيات، تساعد الدورة المؤسسات على بناء قاعدة عملاء مخلصة، مما يسهم في زيادة معدلات الاحتفاظ وتعزيز نمو الأعمال المستدام.

عرض المزيد

PDF

محتوى دورة استراتيجيات الحفاظ على العملاء

تقييمات الدورة

5.0/5

13 تقييمات

2 تقييمات 5 ( ممتاز )

0 تقييمات 4 ( جيد )

0 تقييمات 3 ( متوسط )

0 تقييمات 2 ( مقبول )

0 تقييمات 1 ( سئ )

محمد دفع الله محمد

محمد دفع الله محمد
28 ديسمبر 2024

ممتزه جدا

محمد بن راشد بن علي السنيدي

محمد بن راشد بن علي السنيدي
17 ديسمبر 2024

قيمة جدًا

ahmed
12 سبتمبر 2024

good

جميل غلام
29 أغسطس 2024

s,fv

طارق جوده عبدالوهاب

طارق جوده عبدالوهاب
2 يونيو 2024

more than great

Menna Hendy
21 مايو 2024

موقع متميز

عبدالقادر أبوبكر الزبيدي

عبدالقادر أبوبكر الزبيدي
29 مارس 2024

الف شكرا لكم

Internal Audit
12 فبراير 2024

ممتاز

Mohamedfareed Zalouk

Mohamedfareed Zalouk
19 يناير 2024

Good

ريماس
30 ديسمبر 2023

مفيدة جدا ورائعة

janat
27 ديسمبر 2023

ممتازة

ناصر عبدالرحمن
19 ديسمبر 2023

منصة ممتازه

عرض المزيد

للحصول علي شهادة الدورة

استراتيجيات الحفاظ على العملاء Customer Retention Strategies

شهادة معتمدة من منصة معارف في استراتيجيات الحفاظ على

يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
مشاهدة كل الدروس
متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
الشهادة مجانية

استراتيجيات الحفاظ على العملاء Customer Retention Strategies

الدروس

7 درس

استراتيجيات الحفاظ على العملاء Customer Retention Strategies

شهادة معتمدة

نعم

استراتيجيات الحفاظ على العملاء Customer Retention Strategies

محتوى الدورة

استراتيجيات الحفاظ على العملاء Customer Retention Strategies

تدريب اللغة الانجليزية المعهد البريطاني دورة ICDL كامل للمبتدئين دورة مايكروسوفت إكسل دورة اساسيات المحاسبة المستوى الاول و الثاني في اللغة الإنجليزية دورة اللغة الإنجليزية دورة ميكانيكا السيارات دورة التفصيل و الخياطة معتمد بشهادة دورة مكافحة العدوي في المنشآت الصحية دورة ICDL من الصفر دورة حجز واصدار تذاكر الطيران دورة التداول من الألف للياء دورة التجارة الالكترونية من الصفر دورة تسويق ومبيعات دورة الطبخ دورة الهكر الأخلاقي دورة تصميم كاميرات المراقبة دورة الرسم دورة تعلم الاسبانية دورة اسعافات اولية